Hasan Syed isimli bir yolcu British Airway'in müşteri hizmetlerine olan kızgınlığını 180 dolar ödeyerek attığı paralı tweet üzerinden ifade etti. Syed, babasına ait valizin kaybolması üzerine "British Airways ile uçmayın. Hizmetleri korkunç" diye tepkisini dile getirdi.
70 BİN ŞİKAYET GELDİ
Bu tweet milyonlarca kişiye ulaşırken olayın üzerinden 24 saat geçmeden İngiliz Hava Yolları hakkında bu tweet bağlantısıyla 70 bin şikayet yağdı.
İngiliz medyası bu olay üzerine British Hava Yolları'nın bir gece içinde 60 milyon dolar değer kaybı yaşadığını belirtti