31 Ağustos günü Londra'dan kalkan BA9 sefer sayılı B777-200ER tipi uçak karadeniz üzerindeyken, uçakta bulunan bir yolcunun rahatsızlanması nedeniyle Ankara Esenboğa'ya yöneldi. Uçak Esenboğa'ya sorunsuz inerken, hasta yolcunun bırakılmasının ardından BA uçağı Bangkok seferini tamamladı.