Takip edilmeyen bazı hesapların hikayelerini ekranında görmeye başlayan kullanıcılar, hikayeleri açmak istediklerinde ise erişim sağlayamadı. Erişimin olmamasına gerekçe olarak ise ilgili hesabın takip edilmemesi gösterildi.
Hatayı kabul eden Instagram yetkilileri ise sorun üzerinde çalıştıklarını ve problemin ortadan kalktığını açıkladı. Hesabı gizli olan kullanıcıların paylaştığı hikayelerin bu hata nedeniyle takipçileri dışında kaç kişiye ulaştığı ise bilinmiyor.