Çağrı merkezi 7 gün hizmette

Vatandaşların talep, öneri, şikayet ve bilgi amaçlı ulaştıkları merkez, temizlik, asfalt, bakım ve onarım, evde sağlık hizmeti, vergi borcu sorgulama, imar ve iskan durumu öğrenme, sokak hayvanları, park, bahçe çalışmaları, proje çalışmaları ve cenaze gibi konularda hizmet veriyor. Ayrıca vatandaşlar belediye ile ilgili işlerinde lazım olan evrakları çağrı merkezini arayarak öğrenme imkanı buluyor. Hizmet kalitesini artırmak, sorulara çok daha hızlı cevap verebilmek amacıyla faaliyet gösteren merkezde çağrı sayıları her geçen gün artıyor. 

2018 yılının başından itibaren 20 bin 712 çağrı alan Mamak Belediyesi Çağrı Merkezi, 20 bin 649 çağrıya geri dönüş yaptı. Merkeze gelen çağrılar kayıt altına alınıyor.