'Cebi yanan' cepten şikayet edecek

Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, tüketici haklarını daha etkin arayabilmesi için mobil tüketici projesi hazırladı. Proje kapsamında, GSM operatörleri ile anlaşma yapılacak. Kısa mesaj ile tüketiciler bilgilendirilirken, tüketiciler de aynı hat üzerinden firmaları şikayet edebilecekler. Kısa mesaj yoluyla yapılacak şikayetler bir merkezde toplanarak, işleme konulacak.