KVKK: Telefon mülakatlarýnda rýza verilmesiyle kiþisel veri ihlali söz konusu deðil
Kiþisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK), araþtýrma þirketlerince rastgele numara çevrilerek yapýlan telefon mülakatlarýnda, aydýnlatma yapýldýktan sonra ilgili kiþilerin açýk rýza vermesi halinde kiþisel veri ihlalinin söz konusu olmayacaðýný bildirdi.
KVKK'den, araþtýrma þirketlerince rastgele numara çevrilerek gerçekleþtirilen telefon mülakatlarýnda, kiþisel veri ihlali olup olmadýðýyla ilgili açýklama yapýldý.
Bu yöntemle yapýlan aramalarla ilgili kuruma intikal eden þikayetlerin incelendiði belirtilen açýklamada, 6698 sayýlý Kiþisel Verilerin Korunmasý Kanunu'na göre, "Kiþisel verilerin resmi istatistik ile anonim hale getirilmek suretiyle araþtýrma, planlama ve istatistik gibi amaçlarla iþlenmesi halinde kanun hükümlerinin uygulanmayacaðýnýn" yer aldýðý aktarýldý.
Yapýlan incelemelerde telefon numaralarýnýn bir yerden elde edilmediði ve türetilen numaranýn görüþmeyi yapan personel tarafýndan görülmediðinin anlaþýldýðý vurgulanan açýklamada, kiþisel veri iþleme faaliyetinin ilgili kiþinin aranmasýyla baþladýðý kaydedildi.
- AÇIK RIZA ÞARTI
Açýklamada, ilgili kiþilerin aranma tarihi ve süresi, "arayan numara ve aranan numara" þeklindeki trafik logunun, kiþilerin bir daha aranmama talepleri baðlamýnda telefon numaralarýnýn aranmayacaklar listesine iþlenmesi ve görüþmenin ses kaydýnýn alýnmasýyla yapýlan kiþisel veri iþleme faaliyetleriyle ilgili þu bilgilere yer verildi:
"Araþtýrmanýn kalite kontrol kapsamýnda denetlenmesi, araþtýrmacýnýn yükümlülüklerini yerine getirmesi ve hukuki uyuþmazlýk halinde yükümlülüklerin yerine getirildiðini ispat etmesi amaçlarýyla Kanun'un 5. maddesinin ikinci fýkrasýnýn (f) bendinde yer alan 'ilgili kiþinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydýyla, veri sorumlusunun meþru menfaatleri için veri iþlenmesinin zorunlu olmasý' kapsamýnda hukuka uygun kabul edilebileceðine karar verilmiþtir."
Kiþilerle temas kurulduðu ilk anda asgari olarak aramanýn kim tarafýndan yapýldýðý, ilgili kiþilerin hangi kiþisel verilerinin iþlendiði, telefon numarasýnýn rastgele çevirme yöntemiyle üretildiði ve iþlemenin amacý hususlarýnda aydýnlatma yapýlmasý gerektiðine iþaret edilen açýklamada, "Aydýnlatma yapýlmasýný müteakiben ilgili kiþilerin açýk rýza vermesi halinde telefon görüþmesine devam edilerek kiþisel verilerin iþlenebileceði hususlarýnda kamuoyunun bilgilendirilmesine karar verilmiþtir." ifadesi yer aldý.
