THY'de yüzler gülüyor: Yolcuların yüzde 87'si memnun

Türk Hava Yolları (THY) Genel Müdürü Bilal Ekşi, yolcuların genel memnuniyet oranının yüzde 87'ye yükseldiğini bildirdi.

Ekşi, ABD merkezli X şirketinin sosyal medya hesabından, şirketin yolcu memnuniyet oranlarını paylaştı.

Araştırmayı 102 bin 150 yolcuyla yaptıklarını aktaran Ekşi, "Genel memnuniyet yüzde 87, kabin ekibi memnuniyeti yüzde 91'e yükseldi. Net Tavsiye Skorumuz (NPS): 2023: 37, 2024: 39, 2025: 49, 2026: 52 (Şubat). Siz yeter ki memnun ve mutlu olun." ifadelerini kullandı.

ÖNERİLEN VİDEO

Fiyat sorma bahanesiyle telefonu cepledi: Hırsızın savunması pes ettirdi

Genel Müdür
Yolcu Memnuniyeti

İletişim Ve Künye
Bilgi Toplum Hizmetleri

Sitemizde yayınlanan haberlerin telif hakları gazete ve haber kaynaklarına aittir. İzin alınmadan, kaynak gösterilerek dahi iktibas edilemez.