Talebi banka tarafýndan reddedilen kiþi hakkýnda KVKK kararýný verdi
Kiþisel Verileri Koruma Kurulu (KVKK), müþteri ile banka görevlisi arasýndaki görüþme kaydýnýn, ilgililerin talebi halinde verilmesine karar verdi.
KVKK'nin kararýna göre, bir kiþi, bir bankanýn müþteri temsilcisi ile yaptýðý görüþmenin ses kaydýnýn kendisine verilmesini istedi. Talebi banka tarafýndan reddedilen kiþi, KVKK'ye baþvurdu.
Baþvuruyu inceleyen KVKK, bankanýn, Bankacýlýk Kanunu ile Bankacýlýk Düzenleme ve Denetleme Kurumunca çýkartýlan "Sýr Niteliðindeki Bilgilerin Paylaþýlmasý Hakkýnda Yönetmelik" hükümleri doðrultusunda kayýtlarý paylaþamadýðýný tespit etti.
Ýlgililerin, Kiþisel Verilerin Korunmasý Kanunu doðrultusunda, kiþisel verileri üzerindeki haklarýný kullanabilmeleri adýna görüþme kayýtlarýný alabileceðine hükmeden KVKK, görüþmede varsa üçüncü kiþilere ait verilerin çýkarýlmasý/maskelenmesi önlemleri alýnarak ses kayýtlarýnýn gönderilmesi yönünde bankayý talimatlandýrdý.
