Olay, Melikgazi ilçesi Melikgazi mahallesi Mustafa Şimşek caddesindeki 14 katlı apartmanda saat 22.30 sıralarında meydana geldi. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi İşletme Bölümü 2'nci sınıf öğrencisi Dilek Gözüaçık, henüz bilinmeyen nedenle, 10'uncu katta bulunan yalnız yaşadığı dairenin balkonuna çıktı. Balkondan atlayan Gözüaçık, beton zemine düştü. Çağrılan 112 ambulansıyla Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Acil Servisi'ne götürülen genç kız, burada doktorların tüm çabasına rağmen yaşamını yitirdi.
Dilek Gözüaçık'ın cesedi otopsi yapılmak üzere morga kaldırılırken, Konya'daki ailesine haber verildi. Olay anında evde kimse olmadığı belirtilirken, genç kızın intiharı ile ilgili soruşturma başlatıldı.