2016 yýlýnýn son çeyreðinde olduðumuz þu günlerde özellikle Antalya’da Rus turistlerin yoðun ilgisi var ve bu hareketliliðin Antalya otellerinde en az Kasým 15’e kadar süreceði otelciler tarafýndan ifade ediliyor. Olukça zor bir sezonu geride býrakan Türk turizmcisi gelecekten umutlu. 2017 turizm sezonunda Türk turizminin altýn çaðýný yaþayacaðý inancý ve umudunu taþýyor.
Türk turizmciliði ve otelciliðinin geleceði için doðru stratejiler, dik duruþ, insan kaynaklarý, ürün kalitesi, doðru reklam, pazarlama satýþ hedefleri gibi birçok detayda turizm liderlerine, CEO, Genel koordinatör, otel genel müdürü, üst düzey departman yöneticilerine her zaman olduðu gibi büyükgörevler, sorumluluklar düþüyor. Týpký bir futbol kulübünün baþarýlý bir sezon geçirilmesinde baþkanýndan, yönetim kurulundan, teknik heyetinden futbolcusuna malzemecisine, taraftarlarýna varana dek top yekun güçlü bir takým olarak istediði hedeflere ulaþýp baþarýlý bir sezon geçirmesi gibi...
Turizm iþletmelerinde de moral motivasyon, birlik beraberlik ruhuyla profesyonel iþ gücünü birleþtirerek kiþisel ego ve çýkarlarýndan arýnmýþ, ben deðil biz diyen anlayýþýný benimseyen iþletmeler emin adýmlarla hedeflerine ulaþacaklardýr. Ýþte tam bu noktada bir otel genel müdüründen yola çýkarsak profesyonel meslek yaþamýnda, kariyerinde yükselen bir isim týpký yükseldikçe oksijenin azalmasý gibi görevleri de zorlaþýyor. Vereceði kararlardan yönetim þekline kadar attýðý imzasýyla iþletmesinin, yatýrýmcýsýnýn ve çalýþanlarýnýn geleceðini olumlu ya da olumsuz yönde etkilemede büyük rol oynuyorlar. Örnek gösterilen bir rol modeli olmak tabiki sevindirici ve arzu edilen...
ÜÇ MEKTUP
Yeni bir otel genel müdürü görevi devralýrken eski genel müdürden fikir tavsiye ve düþüncelerini öðrenmek istiyor o da kendisine üç mektup býrakacaðýný, zamaný geldiðinde açýp okuyabileceðini söylüyor. Göreve baþlýyor aradan biraz zaman geçiyor, iþler iyi gitmiyor ilk mektubu açýyor, “Topu benim üzerime at”. O þekilde yapýyor bir süre daha idare ediyor. Sonra yatýrýmcý yine iþler ters gitmeye baþlayýnca sýkýþtýrýyor ve ikinci mektubu açýyor “Rotasyon yap”. Tavsiyeye uyuyor bir süre daha idare ediyor ama iþler belli bir zaman sonra tekrar ters gidiyor ve üçüncü mektubu açtýðýnda “Sende üç mektup yaz” notunu görüyor.
Motivasyonu, kararlýlýðý, bilgi birikimi, deneyim, inancý ve heyecanýyla baþarýlý kazanýmlar saðlatan yatýrýmcýsýna otel genel müdürlüðü yaptýrtmayan turizm yöneticileriyle gelecek daha güzel olacak. Kýssadan hisse iþte böyle...
