Türkiye’nin turizmde dünya üzerindeki güvenilir tatil limaný olduðunu, küresel, jeopolitik, ekonomik, tarihi ve kültürel deðerleriyle turizm ve otel yatýrýmlarýyla 2017 ve daha sonrasýnda dünyada turizmin parlayan yýldýzý olacaðýný hep birlikte göreceðiz. Ülkemizin geleceðinin en büyük teminatýnýn kahraman milletimizin bizzat kendisi olduðunu... Liderinden milletine topyekûn birlik ve beraberlik ruhumuzu yaþadýðýmýz ve tüm dünyaya gösterdiðimiz þu günler daha öncesinde de ifade ettiðim gibi turizmin geleceðinin bu günlerde saklý olduðunu bir kez daha gözler önüne serdi.
Bu haftaki köþe yazýma bu duygularla baþlarken sýkça sorulan, tavsiye istenilen, merak edilen iki hususta genel fikirlerimi sizlerle paylaþmak istiyorum. Ýlki Türkiye’de en iyi tur operatörü sizce hangisidir? Hangi seyahat acentasýndan tatilimizi planlamalýyýz ve otel ürününü satýn almalýyýz?
Malum en büyük hayal kýrýklýðý bir yýl boyunca planlanan, arzu edilen, gidilmek istenen bir tatil programýnýn hayal kýrýklýðýyla sonuçlanmasý, düþlenen ile gerçekleþen tatilin arasýnda uçurum olmasý. Bu konuda da internet üzerinden yapýlan araþtýrmalardaki tatil ürünü görselinden tutun da yanlýþ bilgilendirmelere varana dek birçok detay yanlýþ bir otel seçimine sebep olabilir. Ýþte tam bu noktada doðru seyahat acentasýyla birlikte tatil planlamasý yapmak oldukça önem kazanýyor. Ülkemizde faaliyet gösteren birçok tur operatörü var ama bunlarýn içinde cirosundan tatilci hacmine, ürün çeþitliliðinden fiyat ve avantajlarýna, tatil öncesinde, tatil sýrasýnda ve tatil sonrasýnda müþterisine gösterdiði önem ve hassasiyetlere varana dek birçok ayrýntýyý layýkýyla yerine getiren tur operatörleri arasýnda ilk sýrayý Türk turizminin lider isimlerinden Mehmet Ersoy’un Yönetim Kurulu Baþkanlýðýný yaptýðý ETS Tur çizgisini hiç bozmadan, ulaþýmýndan rehberlik hizmetlerine ve misafir memnuniyetine, görüþ ve önerilerine önem gösteren, tatilciyi yanýltmayan, her kategoride ürün çeþitleriyle bu iþi doðru yapýlandýran bir firma. Türkiye’nin en köklü mazisine sahip seyahat acentasý Setur, kalitesini ve çizgisini bozmayan, istikrarlý bir firma. Özellikle son dönemde Veli Çilsal yönetimindeki Aný Tur, kültür turlarýnda ve ekonomik tatilde oldukça baþarýlý bir grafik sürdürüyor. Bu firmalar gözlemlediðimde son dönemlerde dikkatimi çekenler. Tabii ki ülkemizin farklý tatil tercihlerine göre alanýnda hizmet sunan birçok kýymetli tatil firmasý ve çalýþanlarý da tatil planlarýnýz için görevlerinin baþýnda.
Gelelim ‘Türkiye’de en iyi otel hangisi’ Sorusunun cevabýna; aslýnda en zor hem de en kolay soru bu. Bence önce personelini memnun eden otel, misafirini de en güzel þekilde aðýrlar. Genel olarak baktýðýmýzda arz talep dengesinde vermiþ olduðunuz fiyatla almýþ olduðunuz hizmet en doðru oranda ise o otel kategorisine göre en iyi oteldir. Bir otelden ne beklediðinize göre memnuniyetiniz de deðiþkenlik gösterir. Tercih etmiþ olduðunuz otelin lokasyonundan mimarisine, oda tipinden oda sayýsýna, yemeklerinden eðlencesine, kumsalýndan havuzlarýna, aqua parklarýndan peyzajýna varana dek birçok detay o oteli sizlere tercih ettirebilir.
‘Bir tatilden, konaklayacaðýmýz otelden ne bekliyoruz?’ Bu soruyu iyi deðerlendirmek ne istediðimizi iyi tespit etmek gerekir. Söz gelimi G20 zirvesinde de dünyadaki en baþarýlý organizasyona ev sahipliði yapan Antalya Belek’teki otellerimiz kitle turizmi için, oda sayýlarýndan üst düzey hizmet anlayýþlarýna varana kadar makro baktýðýmýzda organizasyonel yapýsýyla ülke turizmimizin, marka otelleri olarak dikkatleri çekiyor. Bu otellerimizin sürdürülebilir istikrar ve kalitelerinden ödün vermeden yollarýna devam etmeleri baþta kendi bölgelerinde olmak üzere Kemer, Alanya, Kundu’daki otellerinde daha iyi otelcilik anlayýþý için önemli örneklerdir. Antalya baþta olmak üzere, Bodrum, Fethiye, Marmaris, Çeþme gibi özellikle yaz aylarýnda tatil için tercih edilen bu bölgelerimizdeki otellerin de daha iyi bir tatil ve konaklama deneyimini ortaya koymalarýnda ülkemiz otelleri adýna özellikle resort otelcilikte büyük görevler düþüyor. Türk turizminin güçlü marka algýsýnda 2017 ve sonrasý için daha güçlü bir þekilde emin adýmlarla yükselebilmemiz için Turizm Bakanlýðýndan valiliklere, turizm yatýrýmcýlarýndan yöneticilerine, çalýþanlarýna varana dek her birey daha da çok çalýþarak, üreterek, inanarak býkmadan, yýlmadan, usanmadan gece gündüz demeden bilinçli ve doðru stratejilerle Türkiyemizin geleceði için üzerine düþeni gururla, onurla yapacaktýr. Milli irademizin sarsýlmaz gücü, Sayýn Cumhurbaþkanýmýz Recep Tayyip Erdoðan liderliðinde daha da güçlü bir þekilde yarýnlara yürüyecektir.
